Kontakt z nami

Klient  który zawarł Umowę sprzedaży, w ciągu 30 dni od daty odebrania przesyłki może zrezygnować z zakupu (odstąpić od umowy kupna bez podania przyczyny) towaru. Zakupione produkty nie mogą być używane, ani nie mogą posiadać śladów użycia. 

Część produktów zarezerwowanych jest tylko dla rynku profesjonalnego branży beauty. Udostępnienia cennika następuje po weryfikacji.

Aby uzyskać dostęp do cennika profesjonalnego należy wysłać skan/zdjęcie dokumentu potwierdzającego kwalifikacje w zawodzie oraz nip gabinetu na adres [email protected].

Nasi przedstawiciele obsługują tylko gabinety kosmetyczne, dostarczając zamówiony towar w granicach wyznaczonej trasy. Prosimy o kontakt bezpośredni z przedstawicielami celem potwierdzenia i ustalenia terminu dostawy.

Przedstawiciele handlowi:

• Małgorzata Brose tel: 505 220 236 Teren:  Gdańsk, kierunki Starogard Gdański, Malbork, Tczew

• Olga Specht: tel: 505 824 356,  798 158 553 Teren: Gdynia,Bojano, Chwaszczyno, Sopot,Puck, Rumia, Reda ,Wejherowo, kierunek Hel , kierunek Lębork

Aby dokonać rejestracji w sklepie należy kliknąć napis "KONTO" i następnie "Stwórz konto". W następnym kroku należy podać wszystkie wymagane dane. Po kliknięciu przycisku „Przejdź dalej” zostanie wysłany e-mail z linkiem aktywującym. Po kliknięciu w link można dokonywać zakupów w sklepie.

W przypadku gdy zapomnimy swojego hasła, należy kliknąć w napis „zapomniałem hasła” i podać swój adres e-mail, który był użyty w procesie rejestracji. Na podany adres wysłane zostanie nowe hasło.

Można próbować anulować zamówienie i złożyć zamówienie raz jeszcze z poprawnymi danymi. Wysłanie „niechcianego” zamówienia zostanie wstrzymane, jeśli paczka jeszcze nie została wysłana.

Termin realizacji zamówienia jest uzależniony od sposobu dostawy paczki oraz dostępności wybranego asortymentu.

W przypadku pobrania oraz dostępności produktów wysyłka realizowana jest w dniu przyjęcia zamówienia do godz 9:00 lub dnia następnego. Średni czas oczekiwania na paczkę to 1-2 dni robocze na terenie Polski.

Tak, istnieje możliwość wysyłki za granicę. Koszty ustalane są na podstawie wagi paczki oraz kodu miejscowości.

Koszty dostawy są uzależnione od sposobu płatności oraz rodzaju dostawy.

Tak, istnieje możliwość odbioru osobistego w  siedzibie firmy. W koszyku wybierz formę dostawy "siedziba formy".

Płatności on-line/przelewem można dokonać w ciągu 3 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia. Należy kliknąć w formułkę znajdującą się w potwierdzeniu złożenia zamówienia /wpłacić przez bank.

Po upływie 3 dni roboczych, jeśli nie zostanie dokonana płatność, zamówienie jest automatycznie anulowane.

Płatność za towar może być dokonywana przy odbiorze towaru tzw. za pobraniem lub on-line e- przelewem/przedpłata.

Dostępne są również zakupy na raty.

Zwrot pieniędzy następuje w terminie 14 dni od daty otrzymania produktu.

W przypadku płatności przy odbiorze pieniądze są zwracane na numer konta podany w formularzu zwrotu. Jeśli była wykonana płatność on-line, pieniądze zwracamy na konto, z którego robiony był przelew.

Na stronie internetowej wyświetla się większość produktów. Asortyment jest stale uzupełniany o pojawiające się nowości. W razie dodatkowych pytań zapraszamy do kontaktu telefonicznego 500 166 617.

NIE, nie ma możliwości odsprzedaży profesjonalnych produktów bez weryfikacji.